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18 Feb El rol del ‘marketing automation’ en la transformación digital

A medida que la tecnología de automatización continúa evolucionando, las capacidades y expectativas de los especialistas en marketing y de los usuarios evolucionan junto con ella. Esto es posible gracias a la transformación digital en todos los aspectos de la sociedad humana. El ‘marketing automation’, consiste en utilizar software para...

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28 Ene ¿Cómo facilita un CRM el teletrabajo?

En 2020 el teletrabajo cobró un protagonismo inesperado en España. Con la cada vez mayor penetración de la banda ancha en los domicilios del país, la opción de trabajar desde casa había ido ganando peso en los años previos, aunque muy lentamente. De hecho, según...

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11 Jun CRM en la gestión de crisis

¿Puede un CRM ayudar a la gestión de crisis, por ejemplo la del Coronavirus? En nuestra opinión, se trata de un elemento clave para salir adelante en estos tiempos inciertos.  El cliente busca empatía y cercanía con su proveedor en todo momento,...

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