Nos encontramos en una época apasionante para los profesionales del marketing, porque nunca antes habían tenido a su disposición tanta información y tantas herramientas para desempeñar su trabajo. Para entender esto es fundamental saber que Internet ya es un canal de...
A medida que la tecnología de automatización continúa evolucionando, las capacidades y expectativas de los especialistas en marketing y de los usuarios evolucionan junto con ella. Esto es posible gracias a la transformación digital en todos los aspectos de la sociedad humana. El ‘marketing automation’, consiste en utilizar software para...
En 2020 el teletrabajo cobró un protagonismo inesperado en España. Con la cada vez mayor penetración de la banda ancha en los domicilios del país, la opción de trabajar desde casa había ido ganando peso en los años previos, aunque muy lentamente. De hecho, según...
En una sociedad cada vez más globalizada, las empresas están acostumbradas a recopilar y a almacenar enormes volúmenes de información. Y ante la imposibilidad de gestionar manualmente todos estos datos, han surgido en los últimos años soluciones tecnológicas para hacer...
¿Puede un CRM ayudar a la gestión de crisis, por ejemplo la del Coronavirus? En nuestra opinión, se trata de un elemento clave para salir adelante en estos tiempos inciertos. El cliente busca empatía y cercanía con su proveedor en todo momento,...