La experiencia del cliente ya está en el centro de la mayor parte de las estrategias que actualmente ponen en marcha las empresas. Estas han entendido que, para triunfar en un entorno enormemente competitivo, hay que atraer y convencer a...
Que actualmente tanto el Big Data como la experiencia del cliente sean dos ingredientes clave de las estrategias de marketing no es casualidad. Su auge no es más que una consecuencia de la importancia que ha adquirido el Internet de...
Gracias a Internet, vivimos en un mundo cada vez más interconectado. La digitalización ya está presente en un montón de objetos y actividades cotidianas, y las empresas saben que la constancia es una virtud muy importante para que sus negocios...
Los seres humanos ya hemos conseguido que la tecnología asuma numerosas tareas de nuestro día a día y nos ayude a la hora tomar decisiones. Sin embargo, aún nos queda mucho trabajo para lograr que esta nos sea plenamente útil...
Decía el filósofo griego Aristóteles (384 - 322 a.C) que “el ser humano es social por naturaleza”. Y más de dos milenios después de ser pronunciada esta frase, sigue estando tan vigente como el primer día. Por norma general, las personas tendemos...